Système de points de fidélité

Conditions Système d'Épargne

SYSTÈME D'ÉPARGNE CLIENT RÉGULIER

 

 

POINTS D'ÉCONOMIE

 

Avec nous, vous avez la possibilité d’économiser des points grâce à un programme d’épargne. Si vous effectuez des achats via un compte nominatif, vous recevrez 5 points de fidélité pour chaque euro dépensé (hors frais de port). Chaque point de fidélité vaut 10 centimes.

 

Vous pouvez échanger ces points d'épargne contre des bons de réduction au bout de deux semaines et avec un solde de 500 points. Vous pouvez à nouveau utiliser un bon de réduction pour votre prochaine commande (attention, maximum 1 bon de réduction par commande)

 

Les points d'épargne sont valables trois mois. Lorsque vous dépensez vos points, les points les plus anciens sont échangés en premier. Aquascaper se réserve le droit d'annuler le solde de points de notre programme d'épargne fidélité si : les points fidélité ont plus de trois mois, ou si vous n'avez pas activé votre compte personnel dans un délai de trois mois. Vous ne pouvez enregistrer et échanger des points que lors d'un achat effectué dans l'une de nos boutiques en ligne.

 

SOLDE D'ÉPARGNE

 

Vous souhaitez savoir quel est votre solde d’épargne ? Un bouton « fidélité » est visible en bas de l'écran. Si vous êtes connecté, vous pouvez voir le nombre de points que vous avez économisés et éventuellement les échanger contre une réduction. Sous historique, vous trouverez les codes de réduction que vous avez déjà reçus.

 

 

ÉCHANGER DES POINTS D'ÉCONOMIE CONTRE UN CODE DE RÉDUCTION ?

A partir d'un solde de 500 points, vous pouvez échanger le solde

500 points de fidélité valent 5 euros

Il n'y a pas de date d'expiration sur les points économisés.

Il n'y a pas de date d'expiration sur les codes de réduction

 

 

N.-B.

Seuls les clients disposant d'un compte peuvent participer

Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par commande

Aucun point ne peut être gagné sur les frais d'expédition

Les points seront crédités dès le paiement de la commande.

Les points d'épargne ne peuvent être échangés qu'en ligne.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

J'ai perdu mes points et/ou code de réduction !?

>> Solution : regardez sous le bouton "Historique"

 

 

 

 

Ma réduction n'a pas expiré !?

>> Solution : entrez le code de réduction et cliquez sur Appliquer dans le panier ou lors du paiement

 

 

 

 

Mon code de réduction ne fonctionne pas !?

>> Solution : copiez exactement le code de réduction ! Astuce : utilisez le copier/coller

 

 

 

Vous rencontrez des problèmes avec le système de fidélité, ou des questions sur votre solde de points ? Alors laissez-nous vous aider et posez votre question par email [email protected]. Fournissez votre nom et votre adresse e-mail depuis votre compte.